Raxford Team - سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على تطبيق Middle East Core (Android) من تطوير فريق Raxford Team. آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026

1. التزامنا بخصوصيتك

يضع فريق راكسفورد (Raxford Team) خصوصية المستخدم وأمان بياناته في المقام الأول. نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتوضيح كيف نقوم بجمعها واستخدامها بكل شفافية لتحسين تجربتك.

2. من نحن؟

للتعرف بشكل مقرب وعن كثب على رسالتنا، هويتنا، وما نقوم به، يمكنك زيارة صفحة "من نحن" عبر الرابط التالي: https://raxford.site/info.html

3. البيانات التي نجمعها والهدف منها

عند استخدام تطبيق Middle East Core وتسجيل الدخول عبر حساب Google، نجمع البيانات التالية فقط:

البريد الإلكتروني (Gmail): لربط الحساب وتقديم الخدمات المخصصة.
اسم المستخدم: لتمييز الحساب داخل النظام.
معرّف المستخدم (User ID): رقم داخلي ينشئه خادمنا لتعريف حسابك وإدارة جلسة تسجيل الدخول.
معرّفات الجهاز: رمز الإشعارات (Push Token) ومعرّف تقني خاص بالجهاز، لإرسال إشعارات الأخبار إليك وإدارة إعداداتها (كالكتم المؤقت).
سجلات الأعطال والتشخيص وبيانات الأداء: معلومات تقنية عن الأعطال (نوع الجهاز، إصدار النظام، تفاصيل الخطأ) لتحسين استقرار التطبيق.
التفاعل مع التطبيق: مثل الإعجاب بالمنشورات واستخدام الشاشات والميزات، لتشغيل الميزات وتحسين التطبيق.

قد تستخدم خدمة التحليلات (Firebase Analytics) معرّف الإعلانات في جهازك لأغراض التحليلات فقط. ولا يعرض التطبيق أي إعلانات.

نحن لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صورك أو ملفاتك، ولا رسائلك، ولا أي بيانات أخرى غير مذكورة أعلاه.

4. الخدمات الخارجية ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض الإعلان أو التسويق. نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا وبحسب سياساتهم، وهم:

Google Sign-In: لتسجيل الدخول بحساب Google.
Firebase Cloud Messaging: لإرسال الإشعارات.
Firebase Crashlytics: لتسجيل الأعطال وتشخيصها.
Firebase Analytics: لتحليل استخدام التطبيق وتحسينه.
Huawei Push Kit: لإرسال الإشعارات على أجهزة Huawei التي لا تدعم خدمات Google.

قد نكشف عن البيانات إذا اقتضى ذلك القانون أو طلب رسمي من جهة مختصة.

5. أمان البيانات

تُنقل بياناتك بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونخزّن بيانات الجلسة على جهازك بشكل مشفّر، ونقتصر على الوصول إلى البيانات على من يحتاج إليها لتشغيل الخدمة.

6. حذف الحساب والبيانات (تطبيق Middle East Core)

يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق Middle East Core وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي في أي وقت، وذلك باتباع الخطوات التالية:

أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى: echomiddleeastassist@gmail.com
اكتب في عنوان الرسالة: "طلب حذف الحساب"
أرفق في نص الرسالة عنوان البريد الإلكتروني (Gmail) الذي استخدمته لتسجيل الدخول في التطبيق.
سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وتنفيذ الحذف، مع إرسال رد تأكيد لك خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.

البيانات التي يتم حذفها نهائيًا:

البريد الإلكتروني (Gmail) المرتبط بالحساب.
اسم المستخدم المرتبط بالحساب.
معرّف المستخدم ومعرّفات الجهاز ورموز الإشعارات المرتبطة بالحساب.
بيانات النشاط داخل التطبيق (مثل الإعجابات) والإعدادات المرتبطة بالحساب.

البيانات المحتفظ بها وفترة الاحتفاظ:

لا نحتفظ بأي بيانات شخصية تعرّف بك بعد إتمام عملية الحذف. وقد تبقى سجلات الأعطال والتحليلات التقنية لدى مزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه بصورة غير مرتبطة بهويتك، وتُحذف تلقائيًا وفق فترات الاحتفاظ المعتمدة لديهم.

7. الدعم الفني

لأي استفسار أو مساعدة أخرى غير طلبات حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا عبر بريد الدعم الفني المخصص:

📧 echomiddleeastassist@gmail.com

8. الشفافية والتعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث لضمان اطلاعك المستمر على كيفية حماية بياناتك.